Tổng Đài Mitel 5000 XD Simplex/Duplex

Hệ thống Mitel 5000 XD Simplex/Duplex là một giải pháp truyền thông toàn diện, phù hợp cho các doanh nghiệp cần một hệ thống linh hoạt, dễ dàng mở rộng và tích hợp với các công cụ truyền thông hiện đại. Hệ thống này giúp cải thiện hiệu suất làm việc và tăng cường khả năng giao tiếp trong tổ chức.

Thành phần chính:

• Bảng điều khiển chính
  • Mitel 5000 Control Unit: Card điều khiển chính, có thể là phiên bản Simplex (1 bộ) hoặc Duplex (2 bộ cho tính năng dự phòng).
• Hỗ trợ mở rộng
  • Khe cắm mở rộng: Hệ thống có thể mở rộng với tối đa 12 khe cắm cho các card thuê bao (FXS/FXO) và card trung kế (SIP, ISDN).
• Kết nối mạng
  • 2x GigaEthernet LAN ports (cho mạng nội bộ và dịch vụ)
  • 1x GigaEthernet WAN port (truy cập internet trực tiếp)

Các loại card hỗ trợ:

• Card thuê bao: Hỗ trợ card FXS cho điện thoại analog và card FXO cho kết nối với mạng PSTN.
• Card trung kế: Hỗ trợ card SIP cho kết nối VoIP và card ISDN BRI/PRI.

Xuất xứ: Mitel 5000 XD được sản xuất bởi Mitel Networks Corporation, có trụ sở tại Canada.

Tính năng nổi bật:

Số lượng thuê bao/máy nhánh

• Tối đa 1.000 máy nhánh: Hệ thống có thể hỗ trợ tối đa 1.000 người dùng, cho phép mở rộng theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Truyền thông hợp nhất

• Tích hợp CRM: Hỗ trợ tích hợp với các ứng dụng CRM như Salesforce, Microsoft Dynamics, cho phép truy cập thông tin khách hàng nhanh chóng.
• Kết nối cơ sở dữ liệu: Hệ thống có khả năng kết nối với các cơ sở dữ liệu doanh nghiệp để cải thiện quy trình làm việc.

Tính năng VoIP

• Hỗ trợ VoIP: Cung cấp khả năng truyền thông qua Internet, giúp tiết kiệm chi phí cuộc gọi và tăng cường tính linh hoạt trong giao tiếp.

Tính năng di động

• Ứng dụng di động: Hỗ trợ ứng dụng Mitel MiVoice, cho phép người dùng truy cập hệ thống từ xa, thực hiện cuộc gọi và nhận tin nhắn.

Quản lý cuộc gọi

• Ghi âm cuộc gọi: Tính năng ghi âm cuộc gọi cho phép lưu trữ và truy xuất cuộc gọi khi cần thiết.
• Quản lý cuộc gọi đến và đi: Hệ thống có khả năng quản lý và phân phối cuộc gọi tự động (ACD) cho các nhóm làm việc.

Bảo mật

• Bảo mật thông tin: Hệ thống được thiết kế với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bao gồm mã hóa cuộc gọi và bảo vệ chống lại các cuộc tấn công mạng.